Τηλεφωνικές παραγγελίες: 211 012 9216 Δευ.-Παρ.: 11:00-13:00
δωρεάν μεταφορικά
για παραγγελίες άνω των 39 €
δικαίωμα επιστροφής
για όλα τα προϊόντα14 ημερες
Ψάξε ανάμεσα σε 6248 προϊόντα
×
0 Καλάθι αγορών 0,00 €
Large item icon

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

για παραγγελίες άνω των 39 €

Συχνές Ερωτήσεις


Ερ.: Απαιτείται εγγραφή στο site για να πραγματοποιήσω αγορά;
Απ.: Όχι, δεν απαιτείται καμία εγγραφή για να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του mamacorner.gr. Απλά προσθέτετε κατευθείαν τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι σας και επιλέγετε «Ταμείο». Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, δεν κερδίζετε πόντους επιβράβευσης.

Ερ.: Τι είναι οι πόντοι επιβράβευσης;
Απ.: Οι πόντοι επιβράβευσης είναι το πρόγραμμα ανταμοιβής των συχνών πελατών μας. Από κάθε παραγγελία σου, κρατάμε το 2% της αξίας της το οποίο μπορείς να χρησιμοποιήσεις σε επόμενη αγορά σας με τη μορφή επιπλέον έκπτωσης. Για να συμμετέχεις στο πρόγραμμα, θα πρέπει απαραίτητα να κάνεις εγγραφή στο site. Για πληροφορίες, πάτησε εδώ.

Ερ.: Tι είναι το Invite & Win;
Απ.: Το invite & Win είναι ένα ακόμα Πρόγραμμα Ανταμοιβής Πελατών του mamacorner.gr. Μέσω του λογαριασμού σου μπορείς να προσκαλέσεις τους φίλους σου στην σελίδα μας και να κερδίσεις από 5€  για τις παραγγελίες σου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα παρακαλούμε πάτησε εδώ.

Ερ.: Πως διαμορφώνονται οι εκπτώσεις σου;
Απ.: Όλος μας ο κατάλογος (εκτός από προσφορές, πακέτα ή παιδικά γάλατα όπου έχουν ειδικές τιμές) έχει μια ελάχιστη σταθερή έκπτωση περίιπου 25%. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετοί τρόποι να διαμορφώσεις εσύ την τελική τιμή των προϊόντων, εκτοξεύοντας την έκπτωση ακόμα και στο 100% όπου αποκτάς τα αγαπημένα σου προϊόντα εντελώς δωρεάν! Τέλος, ειδικά για τις προσφορές 1+1, η έκπτωση υπολογίζεται βάση των αρχικών τιμών των προϊοντων και όχι των τιμών τιμοκαταλόγου με την έκπτωση.

Ερ.: Προσπαθώ να προσθέσω αρκετά τεμάχια στο καλάθι μου αλλά το σύστημα δεν με αφήνει. Κάνω κάτι λάθος;
Απ.: Το stock μας ενημερώνεται καθημερινά από το κεντρικό μας κατάστημα οπότε αν λαμβάνεις αυτό το μήνυμα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σημαίνει ότι τα προϊόντα που έβαλες στο καλάθι σου είναι τα τελευταία διαθέσιμα αυτή τη στιγμή. Αυτό το μήνυμα επίσης ενδέχεται να σου εμφανιστεί στη σελίδα Προσφορές όπου τα προϊόντα αυτής της κατηγορίας υπόκεινται σε περιορισμούς προσθήκης ανά παραγγελία. Κατά κανόνα, μπορείς να προσθέσεις 5τμχ ανά κωδικό αυτής της κατηγορίας στο καλάθι σου και αν επιθυμείς παραπάνω θα πρέπει να πραγματοποιήσεις νέα παραγγελία.

Ερ.: Για να πραγματοποιήσω αγορά, απαιτείται η χρήση πιστωτικής κάρτας;
Απ.: Όχι, μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε 5 μεθόδους πληρωμής: Αντικαταβολή, πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε λογαριασμό, παραλαβή από κατάστημα (όπου πληρώνεις κατευθείαν στον χώρο του φαρμακείου), paypal.

Ερ.: Φοβάμαι να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα.
Απ.: Αν διαθέτεις πιστωτική κάρτα Visa, Mastercard, Maestro, Diners μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια στο mamacorner.gr. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας και πραγματοποιείται μέσω του secure server της Eurobank. Συγκεκριμένα για τις αγορές σου μέσω πιστωτικής κάρτας, σε ενημερώνουμε ότι: Κατά την επιβεβαίωση αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας, μεταφέρεστε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Eurobank, άσχετα με τον φορέα έκδοσης της κάρτας σου. Κανένα στοιχείο της κάρτας σου που πληκτρολογείτε δεν κρατείται αλλά και ούτε γίνεται γνωστό στο mamacorner.gr.

Ερ.: Εξηγήστε μου τι είναι τα έξοδα αποστολής.
Απ.: Τα έξοδα αποστολής είναι το ποσό που χρεώνεσε για να αποσταλεί η παραγγελία σου. Για παραγγελίες εντός Ελλάδας και άνω των 39€ τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς ενώ κάτω από 39€, χρεώνεσε με 2€.

Ερ.: Ποια είναι τα έξοδα αντικαταβολής;
Απ.: Για παραγγελίες έως 90€ το κόστος για την αντικαταβολή είναι 1€ ενώ, από 90€ και άνω, δεν χρεώνεσε όταν επιλέγεις αυτή τη μέθοδο πληρωμής.

Ερ.: Πότε μπορώ να περάσω να παραλάβω την παραγγελία μου;
Απ.: Όταν συγκεντρωθούν όλα τα προϊόντα, σου αποστέλλουμε επιβεβαιωτικό e-mail για να περάσεις από το κατάστημα της επιλογής σου. Οι παραγγελίες παραμένουν διαθέσιμες για παραλαβή 7 εργάσιμες ημέρες.


Επιστροφές προϊόντων

Ερ.: Πως μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν ή ολόκληρη την παραγγελία μου;
Απ.: Αν θέλεις να επιστρέψεις κάποιο προϊόν για οποιοδήποτε λόγο, μπορείς να το κάνεις, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, αρκεί να είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία το έχεις παραλάβει, δηλαδή να μην έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί / αλλοιωθεί το προϊόν. Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14  ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το mamacorner.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν εσένα, ενώ η επιστροφή των χρημάτων σου γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο ολοκληρώσες την παραγγελία. Στις περιπτώσεις αντικαταβολής και τραπεζικής κατάθεσης πρέπει να μας δηλώσεις το λογαριασμό στον οποίο θέλεις να γίνει η κατάθεση στη Δήλωση Υπαναχώρησης η οποία βρίσκεται στη πίσω μεριά της απόδειξης που λάβατε μαζί με τη παραγγελία σου. Σε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας σε κάποιο συνεργαζόμενο κατάστημα του mamacorner.gr θα χρειαστείς απαραίτητα την απόδειξη λιανικής πώλησης και το προϊόν θα πρέπει να πληροί τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις.

Για κάθε επιστροφή μην ξεχνάς να ενημερώνεις την εταιρεία για την πρόθεσή σου (εντός του προαναφερθέντος διαστήματος των 14 ημερών) καθώς και να έχεις μέσα στη συσκευασία τη Δήλωση Υπαναχώρησης Προϊόντων Πωληθέντων από Απόσταση.

Σημείωση: Βάσει της κείμενης νομοθεσίας απαγορεύεται οποιαδήποτε αγοραπωλησία φαρμάκων μέσω διαδικτύου.
*Καθώς το σύστημα ενημερώνεται μόνο από το κεντρικό μας κατάστημα, υπάρχει πιθανότητα να υπάρξει μικρή καθυστέρηση όταν επιλέγεις παραλαβή από τα σημεία παραλαβών

  • Φαρμακείο Κ. Δάρα & ΣΙΑ ΟΕ, Λεωφόρος Κηφισίας 56, Μαρούσι (έναντι ΟΤΕ) Ανοιχτά Δευτέρα – Σάββατο 08:00-23:00
  • Eντός Μαιευτηρίου Λητώ, Μουσών 7-9, Ανοιχτά Δευτέρα έως Σάββατο 08:00-21:00 & Κυριακή: 11:00-20:00


Επικοινωνία

Ερ.: Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Απ.: Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 211 012 9216, 11:00-13:00, Δευτέρα-Παρασκευή. Εναλλακτικά, μπορείς να μας αποστείλεις mail μέσω της φόρμας επικοινωνίας του site μας ή κατευθείαν στην διεύθυνση info@mamacorner.gr.

Ερ.: Που βρίσκονται τα καταστήματά σας;
Απ.: Τα καταστήματα από τα οποία μπορείς να παραλάβεις τις παραγγελίες σου είναι τα εξής:
Φαρμακείο Κ. Δάρα, Λ. Κηφισίας 56, έναντι ΟΤΕ (συνεχές ωράριο Δευτέρα - Σάββατο 08:00-23:00)
Κατάστημα Mamacorner, εντός Μαιευτηρίου Λητώ, Μουσών 7-9, Ψυχικό, Δευτέρα έως Σάββατο 09:00-21:00 και Κυριακή 11:00-20:00

Σημείωση: Βάσει της κείμενης νομοθεσίας απαγορεύεται οποιαδήποτε αγοραπωλησία φαρμάκων μέσω διαδικτύου.
*Καθώς το σύστημα ενημερώνεται μόνο από το κεντρικό μας κατάστημα, υπάρχει πιθανότητα να υπάρξει μικρή καθυστέρηση όταν επιλέγετε παραλαβή από τα φαρμακεία στην Ερμού ή των Μελισσίων.

Κατάστημα Mamacorner, εντός Μαιευτηρίου Λητώ, Μουσών 7-9, Ψυχικό, Δευτέρα έως Σάββατο 09:00-21:00 και Κυριακή 11:00-20:00